Мы доставляем заказы по всей России!

Москва и Московская область

Доставляем : понедельник/суббота
в пределах МКАД:
- сумма заказа более 5000₽ - бесплатно
- сумма заказа менее 5000₽ - 250₽
за МКАД и Московская обл. - от 300₽

Возможна доставка до Пункта выдачи заказа или До двери заказчика

Самовывоз

Если Вы полностью оформили заказ, зарезервировали товар и согласовали дату приезда с менеджером Kitana.ru, заказ можно оплатить и забрать у нас в офисе по адресу:

г.Москва, Серебрякова проезд, д.2, к.1

наш офис находится в 50 метрах от станции метро "Ботанический сад"
(ПЕРВЫЙ вагон из центра, выход из тоннеля метро НАЛЕВО).

Обращаем Ваше внимание, что пункт самовывоза - это не склад-магазин, забрать товар можно только предварительно зарезервировав его у менеджеров интернет-магазина.

Доставка по России

Мы доставим заказ в ближайший к Вам пункт выдачи заказов или по указанному Вами адресу. Доставка осуществляется Транспортной компанией или Почтой России. Стоимость доставки Вы можете узнать у сотрудника отдела продаж.

возможны следующие варианты доставки товаров по России

Мы сотрудничаем со многими ТК, наши крупнейшие партнеры:

При получении товара иметь при себе:
для частных (физических) лиц - паспорт
для юридических лиц - печать компании или правильно заполненную доверенность.

Способы оплаты:

Наличный расчёт
Оплатить заказ можно наличными курьеру при получении. Обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона, чека.
Безналичный расчёт
После получения счета на оплату товара, его можно оплатить в любом отделении банка.
Банковской картой
Оплатить заказ с помощью банковской карты можно онлайн из Вашего личного кабинета на сайте Китана.ру или в офисе при получении заказа.

Уважаемые покупатели, убедительная просьба при получении товара внимательно осмотреть его, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность и наличие документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 Гражданского кодекса РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

возврат товара:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на возврат/обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней.
Обмен/возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

процесс передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

политика конфиденциальности

интернет-магазин Китана.ру гарантирует:

неразглашение персональных данных и их безопасность;
использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

Обращаем ваше внимание, что вся информация на сайте не является договором оферты и предназначена для ознакомления с продукцией. Моментом заключения договора считается прием заказа менеджером компании.